Todos los artículos comprados en akuova.com tienen garantía de 2 años.
Esta garantía cubre todos los defectos de fabricación.
Para hacer uso de la garantía de nuestros productos, es necesario que presentes la factura de compra que le llegará por email una vez finalice el pedido.
Será de ayuda el que nos envíe fotos o vídeos sobre su reclamación.
La garantía sobre los vidrios cubre exclusivamente la eventual rotura de los mismos en el transporte. Por tanto no habrá derecho alguno a devolución si la reclamación no se produce en las primeras 24 horas tras la entrega, en las que el cliente tiene la obligación de examinar detalladamente la mercancía. La naturaleza de este tipo de vidrios (vidrio templado de seguridad) hace que este no se rompa, salvo que reciba un golpe en uno de los cantos o esquinas durante el montaje de su mampara, siendo este caso de rotura responsabilidad del cliente.
Recomendamos que proteja las esquinas y cantos durante el montaje de la mampara, apoyando el vidrio en una superficie blanda (cartón, corcho, etc) durante su instalación. Y que siga atentamente las instrucciones de montaje suministradas.
